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90后香港游遭加价 旅行社称特殊人士消费低

www.zhiyin.cn 2011-12-12 10:51:28 龙虎网 我要评论

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  圣诞节将近,不少内地市民都有去香港、澳门等免税区“淘宝”的想法,衢州的宋小姐与其母亲本也想参与其中,然而,“90后”的标签,却让她一次次地被“拦”在了出境游的大门之外,她询问了多家旅行社,都以不同名义被要求加价。对此,宋小姐表示十分不解,为何“90后”就不能以正常价格出游?

  昨天,记者对此进行了进一步调查后发现,“90后”、教师、律师、媒体工作者都被列入了“被加价”的行业,而深究原因,则是因为旅行社考虑自己的经济利益所致。省消协表示,如若在旅行消费中,遇到不合理的收费,可拨打12315进行投诉、举报。

  现象:报团旅游遭遇“被加价”

  宋小姐不仅在多家旅行社被暗示要加价,还在新世界国旅吃了“闭门羹”,宋小姐告诉记者,她在新世界官网上看到这样一条:“21周岁以下属儿童,一律不占床,必须携同一位22-54岁成人(非55周岁以上老人)一起报名。”宋小姐说,她未满21周岁,而母亲已年满55周岁,这样一来,两人同行便“泡了汤”。

  宋小姐的“被加价”遭遇是个案吗?昨天,记者以“出境游、加价”为关键词上网进行查询,100多页的搜索结果立马“跳”了出来,不少网友在网上叙述自己“被加价”的经历,记者发现,除了“90后”以外,55周岁以上人士、教师、律师、媒体工作者等都被贴上了“特殊群体”的标签,而这些人群在报团参游时,被收取的旅游团费比同团内其他人要高出200-500元。

  揭秘:“特殊人士”的消费能力低

  为何“90后”等人士会被旅行社贴上“特殊人群”的标签,他们到底特殊在哪里?昨天,记者找到了曾在旅游行业从事多年资深出境游领队的黄可仪。

  黄可仪告诉记者,这些有“被加价”经历的游客,参加的应都属于低价团。“低价团一般被称为‘购物团’,因为团费不够开支,游客在旅行中的吃、住、行等费用,只有通过游客各种消费来弥补不足。”如若整个团的消费能力都很低,那么,旅行社这单“生意”很可能就会亏本,“而‘90后’、55周岁以上老人都被旅行社列入了消费能力低的行列。”

  而对于新闻媒体工作者、教师、律师等“特殊人群”要多交团费的说法,黄可仪解释说,因为这类人群是非常理智的群体,见多识广,一般不会乱消费,因此也会被列入了“消费力低”的类型。

  消协:不要盲目追求低价线路

  浙江省消协工作人员告诉记者,近年来,在收到消费者的投诉中,有不少是关于旅行社不合理加价的。对此,省消协表示,有关行政部门应当加强监管力度,严格禁止行业内部的恶性竞争,坚决查处不正当竞争行为,明令制止行业内对所谓“特殊人群”另行加价的做法。

  此外,省消协还提醒广大游客,不要盲目或一味追求低价旅游线路,要尽量选择经营规范、信誉较好的旅行社,避免落入低价陷阱,如若在旅行消费中遇到不合理的收费,可拨打12315进行投诉、举报。

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